Dettaglio operatore

Dove si trova: indirizzo /operator (creazione) oppure /operator/{id} (modifica). Ci si arriva dall'elenco Operatori: pulsante Nuovo operatore o pulsante ⓘ su una riga.

A cosa serve

È la scheda di un singolo operatore: qui inserisci o modifichi i suoi dati anagrafici, gli assegni un ruolo e i gruppi di visibilità, decidi come accede all'applicazione (credenziali interne o credenziali aziendali) e ne imposti o reimposti la password.

Cosa vedi

In alto, il nome e cognome dell'operatore (o "Nuovo Operatore" in creazione) con la dicitura "Gestione operatore", e a destra un pulsante freccia indietro per tornare all'elenco.

Sotto, un modulo con questi campi:

Campo	Descrizione
Nome / Cognome	Dati anagrafici. Sono gli unici campi obbligatori.
Email (login)	L'indirizzo email dell'operatore, usato anche come nome utente per accedere.
Telefono	Recapito telefonico.
Ruolo	Menu a tendina con i ruoli definiti nella pagina Ruoli: determina cosa l'operatore vede e può fare. Puoi anche lasciarlo vuoto o svuotarlo.
Codice	Un codice interno libero.
Gruppi (visibilità documenti)	Selezione multipla dei gruppi di appartenenza. Il suggerimento nel campo lo dice chiaramente: "Nessun gruppo = vede tutti i documenti".
Login via LDAP	Interruttore: se attivo, l'operatore accede con le credenziali aziendali della propria organizzazione anziché con una password gestita dalla piattaforma.
Username LDAP	Il nome utente aziendale; si può compilare solo se "Login via LDAP" è attivo.
Password	In creazione l'etichetta è "Password iniziale"; in modifica il campo serve per la reimpostazione. Il campo è disabilitato se l'operatore usa il login aziendale o se manca l'email.
Attivo	Interruttore che indica se l'operatore è attivo. Un nuovo operatore nasce attivo.

Accanto al campo password possono comparire:

• il pulsante Reimposta password (solo su un operatore già esistente);
• la nota "La password è gestita da LDAP." (se il login aziendale è attivo);
• la nota "La password verrà impostata al salvataggio dell'operatore." (in creazione).

In fondo, il pulsante Salva operatore.

Cosa puoi fare

Creare un operatore

1. Dall'elenco Operatori clicca Nuovo operatore.
2. Compila almeno Nome e Cognome (obbligatori: senza, compare l'avviso "Nome e Cognome obbligatori").
3. Inserisci l'Email (login) e scegli un Ruolo se l'operatore deve poter accedere all'applicazione.
4. Se vuoi dargli subito una password, digitala nel campo Password iniziale (minimo 8 caratteri; servono anche email e ruolo, altrimenti compare "Per impostare la password servono email e ruolo").
5. Clicca Salva operatore. Al termine compare "Salvato" e torni all'elenco.

Modificare un operatore

1. Apri la scheda dall'elenco, modifica i campi desiderati e clicca Salva operatore.

Assegnare i gruppi di visibilità

1. Nel campo Gruppi (visibilità documenti) seleziona uno o più gruppi (compaiono come etichette rimovibili).
2. Ricorda: un operatore senza gruppi vede tutti i documenti; con uno o più gruppi vede solo i documenti che rispettano le condizioni dei suoi gruppi.

Attivare il login con le credenziali aziendali

1. Attiva l'interruttore Login via LDAP.
2. Compila Username LDAP con il nome utente aziendale dell'operatore.
3. Salva. Da questo momento la password non è gestita dalla piattaforma: il campo password e il pulsante di reimpostazione risultano disabilitati.

Reimpostare la password di un operatore esistente

1. Apri la scheda dell'operatore (deve avere un'email e non usare il login aziendale).
2. Digita la nuova password nel campo password (minimo 8 caratteri, altrimenti compare l'avviso "Password troppo corta – Minimo 8 caratteri.").
3. Clicca Reimposta password. In caso di successo compare la conferma "Password reimpostata" con l'email dell'operatore.

Buono a sapersi

Cosa succede al salvataggio

Se l'operatore ha sia email sia ruolo, al salvataggio la piattaforma aggiorna anche l'utenza nel sistema di accesso, allineandola al ruolo scelto; subito dopo, se hai digitato una password, la imposta. Senza email o senza ruolo, vengono salvati solo i dati anagrafici e l'operatore non può accedere.

Avvisi dopo il salvataggio

Il salvataggio dei dati e l'aggiornamento delle credenziali sono due passaggi distinti. Se il secondo fallisce, l'operatore risulta comunque salvato ma compare un avviso: "Operatore salvato, ma sincronizzazione non riuscita" oppure "Operatore salvato, ma impostazione password non riuscita". In quei casi riapri la scheda e riprova (ad esempio usando Reimposta password).

Password degli operatori con login aziendale

Per chi accede con Login via LDAP la password è gestita dai sistemi della sua organizzazione: dalla piattaforma non è possibile impostarla né reimpostarla.